Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında kurulmuştur.

1. 1.a)Satıcı: Hizmeti sunan Parsel Bilgi (“Satıcı”). İletişim: bilgi@parselbilgi.com.
2. 1.b)Alıcı: Hizmeti elektronik ortamda sipariş eden ve ödemeyi gerçekleştiren tüketici (“Alıcı”).

2. Tanımlar

Bu Sözleşme’de geçen terimler, ilgili mevzuattaki anlamlarıyla kullanılır.

1. 2.a)Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek/tüzel kişi.
2. 2.b)Hizmet: Bilgilendirme amaçlı dijital Parsel Ön İnceleme Raporu.
3. 2.c)Kalıcı veri saklayıcısı: Bilginin tarafa elverişli şekilde saklanmasına imkân veren her türlü araç (e-posta vb.).

3. Sözleşmenin konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın elektronik ortamda sipariş ettiği dijital Parsel Ön İnceleme Raporu hizmetinin satışı ve ifası ile tarafların Kanun ve Yönetmelik’ten doğan hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. Sözleşmenin kurulması ve ön bilgilendirme

Alıcı; hizmetin temel nitelikleri, bedeli, ödeme/ifa şekli, cayma hakkı ve şikâyet mercileri dâhil olmak üzere Yönetmelik m.5’te öngörülen tüm hususlarda, sipariş öncesinde ön bilgilendirildiğini ve bu bilgileri teyit ettiğini kabul eder. Sözleşme, siparişin Alıcı tarafından onaylanması anında kurulur.

5. Hizmetin temel nitelikleri

Sözleşme’ye konu hizmet, bilgilendirme amaçlı bir dijital ön inceleme raporudur.

1. 5.a)Dijital içerik: Rapor, elektronik ortamda (e-posta/DM) PDF veya benzeri dijital formatta teslim edilir.
2. 5.b)Kapsam: Parselin yol, imar, konum, eğim, risk ve fiyat/m² gibi başlıklarında erişilebilen verilere dayalı ön değerlendirme içerir.
3. 5.c)Sınırlar: Rapor; resmi değerleme, resmi imar durumu, tapu kaydı veya hukuki/teknik görüş niteliği taşımaz.

6. Bedel, vergiler ve ödeme

Hizmet bedeli ve ödeme koşulları aşağıdaki gibidir.

1. 6.a)Hizmet bedeli: Sipariş sırasında belirtilen tutardır (tanışma fiyatı: 400 TL). Aksi belirtilmedikçe geçerli vergiler bedele dâhildir.
2. 6.b)Ödeme yöntemi: Ödeme, sipariş sırasında sunulan elektronik ödeme yöntemiyle peşin olarak yapılır.
3. 6.c)Eşleştirme: Alıcı, ödemede kullandığı e-posta ile parsel bilgilerini iletmekle yükümlüdür; aksi hâlde sipariş işleme alınamayabilir.

7. İfa, teslim ve temerrüt

Ödeme onaylandıktan ve gerekli parsel bilgileri Alıcı tarafından eksiksiz iletildikten sonra rapor, asgari 1 (bir) iş günü içinde dijital olarak teslim edilir. Alıcı’dan kaynaklanan bilgi eksikliği/yanlışlığı teslim süresini uzatabilir; Yönetmelik’te öngörülen azami ifa süresi her hâlükârda saklıdır.

8. Tarafların hak ve yükümlülükleri

Sözleşme kapsamında tarafların temel yükümlülükleri şunlardır.

1. 8.a)Satıcının yükümlülüğü: Hizmeti, Sözleşme’de belirtilen nitelik ve sürede özen yükümlülüğüne (obligation de moyens) uygun olarak sunmak.
2. 8.b)Alıcının yükümlülüğü: Doğru/eksiksiz parsel ve iletişim bilgisi sağlamak ve bedeli ödemek.

9. Cayma hakkı ve istisnaları

Cayma hakkı, mevzuat çerçevesinde ve hizmetin niteliğine göre uygulanır.

1. 9.a)Genel kural: Tüketici, kural olarak 14 (on dört) gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
2. 9.b)İstisna (Yönetmelik m.15): Aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:
   1. (i)Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile gayrimaddi malların teslimi.
   2. (ii)Tüketicinin istekleri doğrultusunda, kişiye özel olarak hazırlanan (made-to-order) hizmetler.
3. 9.c)Onay beyanı: Alıcı, ifaya derhâl başlanmasını talep ve onaylamakla cayma hakkını yitirebileceğini peşinen kabul eder.

10. Cayma bildiriminin usulü

Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda, süresi içinde, kalıcı veri saklayıcısı ile (örn. bilgi@parselbilgi.com) açık bir beyanın Satıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir; ispat yükü Alıcı’ya aittir.

11. İptal ve iade

İptal ve iade taleplerinde, ayrıntıları İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenen ve işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçası olan kurallar uygulanır. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

12. Ayıplı ifa ve tüketici hakları

Hizmetin ayıplı ifası hâlinde Alıcı; ücretsiz onarım/yeniden ifa, bedelden indirim veya şartları oluştuğunda sözleşmeden dönme dâhil olmak üzere Kanun’da öngörülen seçimlik haklara sahiptir.

13. Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışındaki olağanüstü hâllerde (mücbir sebep) yükümlülükler engel kalkana kadar askıya alınır; engelin makul süreyi aşması hâlinde taraflar Sözleşme’yi feshedebilir ve varsa ifa edilmemiş kısmın bedeli iade edilir.

14. Kişisel verilerin korunması

Sözleşme kapsamında işlenen kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan esaslara tabidir.

15. Fikri mülkiyet

Teslim edilen rapor üzerindeki fikri mülkiyet hakları Satıcı’ya aittir; Alıcı’ya yalnızca kişisel değerlendirme amaçlı kullanım hakkı tanınır.

16. Kayıtların delil niteliği

Taraflar; Satıcı’nın elektronik kayıtlarının, sistem ve işlem loglarının, Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 anlamında kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

17. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; sınır ötesi tüketici uyuşmazlıklarında çevrim içi çözüm (ODR) mekanizmaları saklıdır.

18. Yürürlük ve diğer hükümler

Alıcı, siparişi elektronik ortamda onayladığında işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer; hükümlerden biri geçersiz sayılırsa diğerleri geçerliliğini korur (bölünebilirlik).